シェドレープでお買い物いただき、ありがとうございます。私たちは高品質な女性用衣料を提供することに誇りを持っていますが、万が一ご購入にご満足いただけない場合は、私たちはお手伝いします。

1. 返品の条件

商品は、以下の条件を満たす場合、配送から14日以内に返品が可能です：

• 商品は未使用、未洗濯で、元のパッケージに入っていること
• タグが付いていること
• 元のレシートまたは購入証明があること

2. 返品不可の商品

以下の商品は返品を受け付けておりません：

• セール品またはクリアランス商品
• ギフトカード
• 下着、ボディスーツ、水着（衛生上の理由）
• カスタマイズ商品または受注生産商品

3. 返金プロセス

返品商品を受け取り、検査した後、返金の承認または拒否について通知いたします。承認された場合、元の支払方法に対して返金が処理され、7〜10営業日以内に返金されます。

4. 返品送料

返品送料は、お客様のご負担となります。ただし、受け取った商品が破損している場合や誤配送の場合は除きます。追跡可能な配送方法を使用することをお勧めします。返品中に商品が紛失した場合、弊社は責任を負いません。

5. 破損または誤配送の商品

破損商品や誤配送の商品を受け取った場合は、注文を受け取ってから48時間以内に、商品の写真と梱包の写真を添えてご連絡ください。できるだけ早く交換または返金の手続きをいたします。

6. 交換

現在、直接の交換は行っておりません。サイズや色が異なる商品を希望する場合は、元の商品を返品して返金を受け、再度新しい注文を行ってください。

7. お問い合わせ

返金ポリシーについてご質問がある場合や返品の手続きが必要な場合は、サポートチームまでご連絡ください：

メール: [email protected]

お客様の シェドレープ でのショッピング体験がスムーズで満足のいくものとなるよう努めてまいります。